電子メールが届かない

2022-06-13

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「メールが届かない」と言っても
・どこからどこに届かないのか
・送信ができないのか（自分が？相手が？）
・受信ができないのか（自分が？相手が？）
・送信時にエラーが起きる（自分が？相手が？）
・受信時にエラーが起きる（自分が？相手が？）
・エラーメールが返ってくる（自分が？相手が？）
　どんな内容のエラーメールか

等々、いろんなパターンがあります。
弊社では、そのパターンに該当するかお客様に聞き取り調査を進めていきます。
相手側のメール送信、受信の問題のあるのでその切り分けも行っています。

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