" 「メールが届かない」と言っても・どこからどこに届かないのか・送信ができないのか（自分が？相手が？）・受信ができないのか（自分が？相手が？）・送信時にエラーが起きる（自分が？相手が？）・受信時にエラーが起きる（自分が？相手が？）・エラーメールが返ってくる（自分が？相手が？）　どんな内容のエラーメールか等々、いろんなパターンがあります。弊社では、そのパターンに該当するかお客様に聞き取り調査を進めていきます。相手側のメール送信、受信の問題のあるのでその切り分けも行っています。 "